2月29日訊 據The Athletic報道，超過300名阿森納球迷在本周被終止會員資格，他們購買的球票遭到取消并且并未收到退款。
這些會員在周二晚間收到了郵件聲明：“我們發現了可疑的活動，有證據表明一張通過您會員資格獲得的主場比賽門票在未經授權的軟件上進行了交易。根據我們對限制利用非法軟件購票的承諾，我們必須通知您，您的會員資格被立即終止。另外，您已經獲得的其余所有門票都將被取消，且不會提供退款。”
阿森納俱樂部一直在努力嘗試消除球票兜售行為，確保比賽門票能在他們的會員間更公平地分配。阿森納會定期采取措施，確保他們的票務系統不輕易受到機器人、兜售者和非法軟甲的攻擊，這些都能夠幫助會員在門票購買中進行插隊。
阿森納俱樂部的監管軟件近期標記了16個賬戶，這些賬戶使用了違反俱樂部條例的方式分批量購買了球票，目前這些賬號都已被封禁。阿森納方面還調查到，有332個獨立賬戶通過俱樂部的票務交換系統從這16個賬戶那里購買了門票，這些獨立的賬戶隨后都收到了上述的聲明郵件。
不過隨后阿森納方面表示，盡管16個非法賬戶將被繼續禁用，但其他332名會員的賬戶將恢復正常，但仍有許多會員直接聯系俱樂部表達了自己的擔憂。阿森納在給這些會員的郵件中對情況進行了解釋說明，但在TA發稿時，阿森納方面還不打算退還任何在此事件中被標記門票的金額。
